Extern integritetspolicy för MAM Baby Scandinavia AB

För oss på MAM Baby Scandinavia AB är det viktigt att dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt, med hänsyn till din integritet. I denna policy förklarar vi vilken information vi samlar in om dig, hur vi använder den och vilka rättigheter du har.

Vilken information samlar vi in?

MAM Baby Scandinavia AB samlar in och behandlar personuppgifter inom de användningsområden som beskrivs nedan.

När du använder våra tjänster eller handlar hos oss kan du direkt eller indirekt komma att lämna information om dig själv, till exempel vid köp via vår hemsida, när du skapar ett kundkonto eller reklamerar en produkt.

Information du ger till oss kan inkludera:

Person- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress etc.
Betalningsinformation: fakturainformation, bankkontonummer etc.

Information vi samlar in om dig:

Adressuppgifter (på din begäran vid köp)
Köphistorik: information om varor och tjänster du har köpt
Finansiell information: godkända krediter via våra samarbetspartners
Användning av vår hemsida: exempelvis hur du hittade oss och hur du använder våra tjänster
Enhetsinformation: t.ex. IP-adress

Hur vi använder din information

Dina personuppgifter behandlas för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster och produkter, samt förbättra dessa.

Med stöd av köpeavtalet behandlas dina uppgifter för att:

Genomföra ditt köp och vid behov verifiera din identitet (t.ex. vid kreditköp)
Ge kundsupport och information om produkter och tjänster
Leverera varor och tjänster
Hantera reklamationsärenden
Administrera, utveckla och testa våra system

Med ditt samtycke kan vi även behandla dina uppgifter för att:

Administrera ditt kundkonto
Skicka nyhetsbrev och pressmeddelanden
Använda kakor (cookies) eller liknande tekniker

Med stöd av en intresseavvägning kan vi också behandla dina uppgifter för att:

Förbättra vårt sortiment, våra tjänster och system (t.ex. felsökning, dataanalys)
Spara din kundkorg och påbörjade beställningar

Vi behandlar även personuppgifter för att följa lagar och regler, till exempel:

Bokföringslag och skattelagstiftning

Kommunikation och marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för att kommunicera med dig via e-post, telefon eller post. Vi kan också skicka erbjudanden baserade på tidigare köp och bjuda in dig till kundundersökningar.

Om du inte vill ta emot riktad kommunikation från oss kan du kontakta oss på personuppgifter@mambaby.se.

Observera att det kan ta upp till 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

Vilka vi kan dela din information med

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande parter:

Leverantörer och underleverantörer – för att kunna leverera våra tjänster
Betal- och kreditbolag – vid betalningar och kreditköp
Myndigheter – om det krävs enligt lag, exempelvis Skatteverket eller Polisen

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Endast behöriga personer inom MAM Baby Scandinavia AB och våra underleverantörer får tillgång till dina uppgifter när det är nödvändigt.

Vad vi inte gör med dina uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Var vi lagrar dina uppgifter

Vi behandlar huvudsakligen personuppgifter inom EU/EES. Om vi överför data utanför EU/EES säkerställer vi att skyddsnivån är tillräcklig enligt gällande lagstiftning.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för att uppfylla de syften som anges i denna policy. Exempel:

Bokföringsuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen
Reklamationsärenden sparas i minst 3 år
Personuppgifter som behandlas med ditt samtycke raderas om du återkallar samtycket

Vi genomför regelbundna gallringar och tar bort personuppgifter som inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du har rätt att:
✔ Begära tillgång till dina personuppgifter
✔ Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
✔ Begära radering av uppgifter som inte längre behövs
✔ Begränsa behandlingen om du anser att uppgifterna är felaktiga eller behandlingen är olaglig
✔ Invända mot behandling baserad på intresseavvägning
✔ Få ut dina uppgifter (dataportabilitet) om de behandlas automatiserat baserat på samtycke eller avtal
✔ Återkalla samtycke när som helst om behandlingen grundar sig på ditt samtycke
✔ Undantas från automatiserade beslut som kan ha rättsliga följder för dig

Kontakta oss

Personuppgiftsansvarig:
MAM Baby Scandinavia AB
Organisationsnummer: 556392-2318
Säte: Stockholm
E-post: personuppgifter@mambaby.se
Telefon: 08-545 180 72

Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi bryter mot dataskyddsförordningen kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontaktuppgifter:

Webbplats: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00

Uppdateringar

MAM Baby Scandinavia AB kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.